Nalazi se na severoistočnoj obali Dominikanske Republike.Hotel je udaljen od aerodrome Punta Cana oko 20km.Kompleks je smešten između bujne, tropske vegetacije i okrenut prema plaži Bavaro, rajskom pojasu sa pogledom na tirkizno more. Okružen palmama i njegovanim travnjacima, hotel odaje počast tropskom okruženju.
Kompleks ima 8 ukusnih a la carte restorana (međunarodne, azijske, meksičke, italijanske, mediteranske, španske, brazilske i japanske kuhinje) i 5 restorana na bazi švedskog stola.U kompleksu se nalaze i 13 barova i 6 beach bars u kojim gosti mogu uživati u omiljenom piću. Hotel sadrži bazen,dečiji bazen(peškiri su uključeni i na plaži)đakuzi,klub za decu ,besplatan shuttle .
Hotelsi deo The Royal Suites Turquesa mogu rezervisati gosti 18+.
Gostima su u ponudi windsurfing,katamaran,snorkling, banana čamac, vodeni sportovi, 6 teniskih terena, joga,odbojka, ples, mini golf i aerobik. Uz doplatu: ronjenje(PADI),snorkling izleti,golf i pecanje na pučini.
Kada su u pitanju lepota i zdravlje The Zentropía Palladium Spa & Wellnes nudi opuštajuće masaže i tretmane svojim gostima.Uključeno đakuzi,parno kupatilo i sauna.
Gosti od 60 god. dobijaju 5% popusta na hotelsku cenu pri boravku od 01.11. do 24.12.
